ログインでお困りの方

以下をご確認ください。

1）パスワードは正しく入力できていますか？

パスワードの入力フォームはセキュリティを考慮しているため、
ご入力いただくと「●●●●●●●●」のように表示されます。
正しく入力できているか判断することが難しい場合は メモ帳 や Word(ワード) などのソフトを立ち上げ、
メモ帳 や Word(ワード) などに一度記述してから記述した内容をコピーして
パスワードの入力フォームに貼りつけてください。

＜間違えやすい文字の例＞
ｉ（アイ）とl（エル）と１（いち）と！（エクスクラメーション・マーク/ビックリマーク）
o（オー）と０（ゼロ）
p（ピー）とq（キュー）とg（ジー）
q（キュー）と9（きゅう）
-（ハイフン）と_（アンダースコア）

2）加盟会社ID(メールアドレス)は変更していませんか？

ホームプロに登録しているメールアドレスがホームプロプラスのログインIDになります。
メールアドレスを変更した場合は、新しいメールアドレスでログインを行う必要があります。
ホームプロプラスを複数のご担当者で利用されている場合は
登録しているメールアドレスが変更されていないかご確認ください。

3）パスワードは変更していませんか？

ホームプロプラスを複数のご担当者で利用されている場合は
パスワードが変更されていないかご確認ください。